GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ (GİZLİLİK POLİTİKASI)

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Şentürk Yapı tarafından işletilen web sitesi ve hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret eden, form dolduran veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.


1. Toplanan Bilgiler

Firmamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha etkin sunmak amacıyla çeşitli kişisel verileri toplayabilir. Toplanan bilgiler şunları içerebilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgisi

  • IP adresi

  • Kullanıcı davranışları ve site kullanım bilgileri

  • Talep ve şikâyet iletileri

  • Hizmet veya teklif taleplerine ilişkin bilgiler

Bu bilgiler, kullanıcıların kendi rızasıyla doldurduğu iletişim formları, WhatsApp hatları, çağrı talepleri ve çerez teknolojileri aracılığıyla temin edilebilir.


2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmet sunumu için gerekli iletişimin sağlanması

  • Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi ve geri dönüş yapılması

  • Teklif, proje ve fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

  • Pazarlama, bilgilendirme ve duyuru amaçlı mesaj gönderimi (onay doğrultusunda)

  • Web sitesinin performansının analiz edilmesi

  • Güvenlik amaçlı kayıt tutulması

Firmamız, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işler; üçüncü kişilerle, kurumlarla veya farklı ticari yapılarla rıza olmadan paylaşmaz.


3. Kişisel Verilerin Korunması

Firmamız, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tüm tedbirleri alır.

Bunlar arasında:

  • SSL güvenlik sertifikaları

  • Güvenlik duvarı uygulamaları

  • Şifrelenmiş veri koruma sistemleri

  • Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri

  • Verilere yalnızca yetkili personelin erişebilmesi

Kullanıcı verileri, yasal mevzuatın öngördüğü süre boyunca güvenli şekilde saklanır ve yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.


4. Çerez (Cookies) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler sayesinde:

  • Site performansı ölçülür

  • Sayfa görüntüleme istatistikleri oluşturulur

  • Tercihleriniz hatırlanır

  • Daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir kullanım sağlanır

Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir; ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.


5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz, Google Analytics, harita servisleri, WhatsApp bağlantıları veya sosyal medya araçları gibi üçüncü taraf hizmetler kullanabilir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve firmamız üçüncü taraf uygulamalarının veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.


6. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

  • Yasal zorunluluk bulunmadıkça

  • Resmî makamlarca talep edilmedikçe

  • Hizmet sunumu için zorunlu iş ortakları dışında

hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Paylaşım yapılması gereken durumlarda kullanıcı mutlaka bilgilendirilir.


7. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Verilerine erişme ve bunların bir kopyasını talep etme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Gerekli şartlarda verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Rızaya dayalı veri kullanımını dilediği zaman geri çekme

Bu hakların tamamı firmamıza yazılı olarak ya da e-posta yoluyla iletilebilir.


8. Değişiklik Hakkı

Firmamız, bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur. Kullanıcıların politikayı düzenli olarak incelemesi önerilir.


9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, öneri veya talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Bayır Mahallesi 17-1 Sokak Çetin 7/A, Armutlu / Yalova
Telefon: 0 545 513 18 19

Çerezler PolitikasıKişisel Verilerin Korunması KanunuGizlilik Sözleşmesi